Fraktselskapet DHL stopper midlertidig alle leveranser av nikotinprodukter til privatpersoner. Årsaken er nye retningslinjer fra Folkhälsomyndigheten i Sverige og usikkerhet om hvem som skal garantere at produktene leveres til en person over 18 år.
Midt i lønns- og Black Friday-kampanjene kunngjorde fraktselskapet DHL at de stanser leveransene av alle tobakks- og nikotinprodukter i Sverige. Det betyr at mange som kjøper e-væske, nikotinposer eller snus, må velge andre fraktalternativer. Årsaken til dette er usikkerhet om hvordan alderskontrollen skal garanteres under leveringen.
"Vi ønsker ikke å sette våre agenter i en situasjon der de risikerer å utlevere varer med 18-års aldersgrense. Dette gjelder selv om det ikke er vår eller våre agenters jobb å sjekke ID ved kjøp, men selgerens. Vi har per i dag ingen mulighet til å sikre alderen på den som henter en pakke. Det vi kan gjøre, er å sikre at det er den samme personen som har kjøpt pakken, som henter den, sier Mikael Stange, kommunikasjonssjef i DHL eCommerce Solutions.
Høye krav til alderskontroll
I henhold til lov om nye nikotinprodukter Siden 1. august har det vært ulovlig å selge nikotinportioner (også kjent som hvit snus) til personer under 18 år. Det har lenge vært ulovlig å selge andre nikotinprodukter til mindreårige - siden 1997 for snus og sigaretter, og i 2018 for e-sigaretter og nikotinvæsker. Det er imidlertid først nå at Folkhälsomyndigheten i Sverige involverer leverandørene i sine retningslinjer.
"Ved salg over internett må selgeren eller Den som overleverer produktet må forsikre seg om at alderskravet er oppfylt. Også ved nettsalg må det være rutiner for å sikre at 18-årsgrensen er oppfylt både ved kjøp og levering." Skriver Folkhälsomyndigheten i Sverige.
Samtidig understreker FHM at selgeren "ikke kan overlate en stor del av sine forpliktelser under egenkontrollprogrammet til en annen person".
Uklart hvordan 18-årsgrensen sikres
Men retningslinjene, som først og fremst er rettet mot kommunale kontrollører, har skapt hodebry, ikke minst for transportselskapet DHL. Selv om loven sier at selgeren må utføre alderskontrollen, og ikke kan overlate dette til noen andre, må selgeren også sørge for at leveransen fungerer på en "betryggende måte".
Ser på tekniske løsninger
For DHL handler det derfor om å sikre at det virkelig er den personen som har betalt for varene som også henter pakken. Og dette er noe som ikke gjøres automatisk i dag. Denne uken sendte DHL derfor ut en melding til sine kunder om en umiddelbar stopp i leveranser av tobakks- og nikotinprodukter.
"Tobakksprodukter er ikke en stor del av virksomheten vår. Men vi må kunne garantere våre partnere, kunder og agenter at alderskontrollen fungerer hele veien fra salg til levering. Akkurat nå ser vi på tekniske løsninger for å oppfylle gjeldende lover og regler", sier Mikael Stange
Tilbyr annen frakt
DHL ønsker ikke å svare på hvor lenge stoppet vil vare. Men det kan være en til to uker eller mer.
I dag har de fleste vejp-kunder i Sverige flere ulike alternativer for frakt. Andre leverandører har i dag muligheter for alderskontroll både ved kjøp og levering, og ifølge Vejpkollens erfaring er det ingen butikker som er helt avhengige av DHL for sine leveranser til kundene.
