Følger butikker som selger e-sigaretter loven? I løpet av vinteren har Konsumentverket gransket svenske vejpshoppar og deres markedsføring på nett.
"Vi ser dessverre mange brudd, sier Linda Halvarsson, jurist ved Konsumentverket.
Siden 2018 har det vært forbudt å reklamere for produkter som er regulert under loven om tobakk og lignende produkter. Og i henhold til dette, i prinsippet alle markedsføring forbudtDet gjelder enten det er annonser i aviser og sosiale medier eller bannere på din egen nettside. Forbudet gjelder alt fra nikotinDet kan være snakk om e-juice, mods og tanker, men i noen tilfeller også produkter som ikke er direkte regulert - som nikotinfrie shortfills. Ifølge Konsumentverket er det derfor ofte problematisk med annonser og bannere for nikotinfri e-juice.
"Det er for eksempel tillatt å ha en annonse, eller et såkalt banner, som viser til en shortfill uten nikotin. Men hvis du kan klikke på den samme siden for å kjøpe en nikotinshot, faller det inn under lovgivningen. Så det er ikke ok", sier Linda Halvarsson, jurist ved Konsumentverket i Sverige.
Gjennomgått 24 nettsteder
Dette er en veldig vanlig praksis, sier hun. Da byrået analyserte 24 butikker, var det derfor bannerne for nikotinfri juice, shortfills, som vakte mest oppmerksomhet.
"Fordi det er så få produkter som kan markedsføres, er bedriftene alltid på kanten. Det er forståelig nok. Men vi ønsker å gjøre dem oppmerksomme på at vi faktisk gransker hver enkelt praksis. Og hvis det viser seg at et klikkbart banner kan knyttes til kjøp av et regulert produkt, så er det ikke tillatt reklame", sier han. Linda Halvarsson.
Smakfulle beskrivelser feil
Så sent som i fjor ble selskapet dømt for EcoSwe til en bot for å ha brutt flere lover i sin markedsføring. Dommen ble anket, men i tillegg til bannere og tekster som skulle lokke til kjøp av merkevarer, ble selskapet anklaget for verdiladede beskrivelser av produktene. Produktbeskrivelser er også noe Forbrukertilsynet har sett nærmere på i sin gjennomgang.
"Dessverre finner vi mange fargerike og følelsesladde beskrivelser. Smaksbeskrivelser skal være nøkterne og saklige, og de skal ikke inneholde verdiord. Dette gjelder også tekniske innretninger. Det er greit å forklare hvordan den fungerer, men man må skille mellom det og "meninger" om enheten", sier han. Linda Halvarsson
Enkelt å tilsette nikotin
Konsumentverket vurderer fra sak til sak om en beskrivende smaksbeskrivelse av en nikotinfri e-juice er tillatt eller ikke.
"Hvis tanken er at den skal fylles med en nikotinshot, så faller den inn under regelverket. Vi ser ofte at en side ved første øyekast handler om en uregulert e-juice, men at man ved å scrolle i en meny kan bestille den med nikotin. Det er ikke ok." sier Linda Halvarsson.
En kunst å gjøre det rette
Det vanskelig tilgjengelige regelverket og mangelen på juridisk praksis har gjort produktbeskrivelser til en slags abstrakt kunst. Dette er ifølge Christian Brandt, som driver selskapet Light Your Fire. Familiebedriften selger e-sigaretter og e-juice i noen fysiske butikker, men også på nettet.
"Spørsmålet er hvordan man skal beskrive for eksempel et mod eller en tank uten å "like" det? Det blir veldig teknisk og kjedelig. Hvordan kan en 80 år gammel dame hundre kilometer unna "forstå" hvordan en enhet fungerer og "føles" hvis vi ikke kan fortelle henne det med våre egne ord fra vårt perspektiv?" sier Christian Brandt til Vejpkollen.
"Våg å si fra"
Christian Brandt har blitt vant til å ta diskusjoner med Forbrukertilsynet. Og han sier at vejpshoppere ikke skal være redde for å gjøre det.
"Vi har hatt tvister om noen tekster på nettstedet der vi informerer om hva vejpning er, hvordan det påvirker helsen og hvordan selve teknologien fungerer. Det svenske Konsumentverket oppfattet dette som reklame og krevde at vi skulle fjerne det fra nettstedet. Vi sa nei med den begrunnelsen at det var nødvendig informasjon for dem som kjøper produktene våre. Og så endte vi opp med å beholde den." sier Christian Brandt.
Autorisert til å informere og danne seg meninger - noen ganger
Ifølge Lena Halvarsson er det lov å ha tekster som informerer om hvordan teknologien fungerer på nettstedet. Det er også greit å ha meninger. Men hver tekst og hvert bilde vurderes på selvstendig grunnlag.
"Det handler om tekstens formål og funksjon. Vi ser på hvert enkelt tilfelle og gjør en vurdering. Er teksten knyttet til et produkt? Kan teksten føre til et kjøp? Og så videre. Det er viktig for bedrifter å skille tydelig mellom informasjonstekster og markedsføringstekster."
Ønsker ikke å straffe selskaper
Hun sier imidlertid at Forbrukertilsynet ikke er ute etter å anmelde selskaper i første omgang. Hensikten med gjennomgangen er å gi alle en sjanse til å forstå og etterleve loven.
"Vi mener dialog er viktig. Nå ønsker vi å gi selskapene en liten mulighet til å endre åpenbare feil og unngå dem i fremtiden. I første omgang vil vi at de skal endre seg selv, uten at vi trenger å gjøre det til et juridisk spørsmål", sier Linda Halvarsson.
Ikke revidert sosiale medier - ennå
Så langt har Konsumentverkets gjennomgang fokusert på selskapenes egne nettsider. Verket har ennå ikke sett på selskapenes tilstedeværelse på sosiale medier, som Facebook, Tik Tok, Snapchat og Instagram.
"Men vi ønsker å ha en helhetlig tilnærming og overvåker hele tiden verden rundt oss. Det er ikke umulig at vi ganske snart også kommer til å se på sosiale medier", sier Linda Halvarsson.
Det svenske Konsumentverket forventer å følge opp gjennomgangen i løpet av våren.
