I skyggen af konkursen i en af Sveriges største e-cigaretkæder investerer konkurrenten Vapes i en ny åbning. I hvert fald næsten. For et par uger siden overtog de B1 Vapes' lokaler i Linköping.
"Vi har tænkt på at udvide i lang tid. Det var nærmest en tilfældighed, at det skete nu," siger Michael Fredén, adm. direktør for Vapes Lidköping AB.
Virksomheden driver allerede to fysiske butikker, en i hjembyen Lidköping og en i det centrale Göteborg. En stor del af salget foregår online og via business to business-salg. Det var gennem sidstnævnte, at butikken i Linköping blev en realitet.
"Der har været en vejpshop i lokalerne i mange år. Først var det en Cigge Store-butik og derefter B1 Vape, men det var den samme ejer hele tiden. Vi havde et rigtig godt forhold til ejeren, som købte nogle af sine varer hos os. Så da han fik lyst til at gøre noget nyt, benyttede vi lejligheden til at tilbyde ham et job hos os."
Personalet forbliver
Kort efter nytår blev "B1 Vape" til en "Vapes"-butik i stedet. Nye skilte, men ellers business as usual.
"Vi har hyret det gamle personale og den tidligere ejer. Vi kender de mennesker, der arbejder der, og de deler allerede vores syn på kundeservice og kundetilfredshed. Så den store forskel i forhold til tidligere er nok et meget større sortiment," siger Michael Fredén.
Stor kæde er gået konkurs
For bare et par uger siden indgav Sveriges største specialforhandler inden for e-cigaretindustrien en konkursbegæring. Eurobrands Distribution havde ud over et stort business-to-business-salg også syv fysiske Cigge Store-butikker i det centrale Sverige. Alt forsvandt på bare en uge. Med andre ord spiller Vapes Lidköping AB og datterselskabet Vapes International AB på et marked, der er alt andet end stabilt.
Hvordan ser du på risiciene, efter at en stor markedsaktør er forsvundet?
"Hvis der er én ting, jeg har lært gennem årene i vejp-branchen, så er det, at størrelsen ikke betyder noget." griner Mikael Fredén. "Det vigtigste for os har altid været at være gennemsigtige, at følge lovene, ikke at komme med undskyldninger, hvis noget går galt, og altid at fortælle kunderne, hvorfor tingene er, som de er."
Ikke afhængig af engangsdampere
I et par år nu har e-cigaretter i form af engangsmodeller været tilgængelige i hver anden dagligvarebutik og i nogle af Sveriges største dagligvarekæder. Siden 2021 er salget af e-væske steget fra 4.000 liter til 26.000, mest på grund af engangsdampere. Det har betydet et nyt marked for de traditionelle vejp-kunder, men også nye konkurrenter,
Hvordan påvirker det vejp-kunderne, og kan det virkelig betale sig at drive specialiserede e-cigaretbutikker i dag?
"Heldigvis er vi ikke afhængige af engangsmodeller, men har et bredere sortiment. Vi må altid se, hvordan det går, men der er allerede en kundebase, som B1 Vapes og Cigge har oparbejdet." siger Michael Fredén.
Ekspertise er vigtig
Han mener, at vejp-butikker i dag skal kunne tilbyde meget mere end bare e-væske og hardware. Og at de, der arbejder med vejpning, skal vide, hvad de laver på alle niveauer.
"Rene vejpshoppes er specielle, og hvor godt de klarer sig, afhænger ikke mindst af, hvem der driver dem. Det er i vejpshopperne, at den nyeste ekspertise skal findes, og det sætter kunderne pris på. Vi har også et meget bredere udvalg af produkter nu, end vejpshoppar havde for bare fem år siden. Nikotinposer er også en naturlig del af sortimentet i dag, ligesom andre produkter, der tiltrækker de samme kunder." siger Michael Fredén.
